以下は2024年度新入生のみなさん向けにご案内した情報です。
入学準備の参考にしてください。
2025年度新入生向けの情報は2024年度冬頃より順次公開予定です。
入学準備の参考にしてください。
2025年度新入生向けの情報は2024年度冬頃より順次公開予定です。
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『安心プレミアムサポートパック』にお申込みいただいています。（23年度新学期）
中京大学生協の『安心プレミアムサポートパック』は、中京大学生協で新入生用のパソコンを購入された方にオプションで付帯されるサービスです。
機械的な故障は、メーカー保証や動産保障で修理することができます。しかし「誤って入ってしまった迷惑ソフトや詐欺ソフトの消し方がわからない」「設定が元に戻せない」など、日頃パソコンを使用する中で発生するトラブルに対しても大学生協ではサポートしています。
突然のトラブルが起きた場合は、自分で調べて対処するか、専門のパソコン業者に依頼する必要があります。一般的なサポート業者の料金は1回30分程度のサポートでも5,000円、サポートや不具合の内容によっては、5,000円～20,000円かかることも多く、突然の出費としては大きな負担となってしまいます。
「卒業までのサポートパック」は、学生のみなさまの金銭的、時間的、精神的な負担を減らし、4年間安心してパソコンを使えるようにご用意した大学生協オリジナルサポートです。
機械的な故障は、メーカー保証や動産保障で修理することができます。しかし「誤って入ってしまった迷惑ソフトや詐欺ソフトの消し方がわからない」「設定が元に戻せない」など、日頃パソコンを使用する中で発生するトラブルに対しても大学生協ではサポートしています。
突然のトラブルが起きた場合は、自分で調べて対処するか、専門のパソコン業者に依頼する必要があります。一般的なサポート業者の料金は1回30分程度のサポートでも5,000円、サポートや不具合の内容によっては、5,000円～20,000円かかることも多く、突然の出費としては大きな負担となってしまいます。
「卒業までのサポートパック」は、学生のみなさまの金銭的、時間的、精神的な負担を減らし、4年間安心してパソコンを使えるようにご用意した大学生協オリジナルサポートです。
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安心プレミアムサポートパックのサービス内容
● メーカー保証・動産保証の対象とならないトラブル対応・サポートを学内の生協サポートデスクが担います。
ソフトウエアのトラブルや周辺機器、学内ネットワークの設定などのトラブル対応や設定対応を生協窓口にて行います。
ソフトウエアのトラブルや周辺機器、学内ネットワークの設定などのトラブル対応や設定対応を生協窓口にて行います。
● 卒業までの4年間、何度トラブル対応、サポート、問い合わせ相談を受けても料金は無料です。
技術的なサポートは通常有料ですが、加入者は、何度サポートを受けても料金は無料です。
技術的なサポートは通常有料ですが、加入者は、何度サポートを受けても料金は無料です。
● 動産保証を利用した場合の免責金（5,000円）を生協が負担します。
破損や自損時の修理に動産保障を使用した際に発生する自己負担金5,000円の負担が無くなります。
年1回のみ
破損や自損時の修理に動産保障を使用した際に発生する自己負担金5,000円の負担が無くなります。
年1回のみ
● パソコン修理期間中は、無料代替機をご用意します。
パソコンの修理は、おおよそ1～2週間かかります。
その間、手元にパソコンが無い状況になってしまいますが、加入者には、無料で修理期間中も代替機をご用意します。
パソコンの修理は、おおよそ1～2週間かかります。
その間、手元にパソコンが無い状況になってしまいますが、加入者には、無料で修理期間中も代替機をご用意します。
● メーカー保証・動産保証の対象とならないトラブル対応・サポートを学内の生協サポートデスクが担います。
ソフトウエアのトラブルや周辺機器、学内ネットワークの設定などのトラブル対応や設定対応を生協窓口にて行います。窓口でのサポートが困難な場合、対応で発生する送料を負担します。
ソフトウエアのトラブルや周辺機器、学内ネットワークの設定などのトラブル対応や設定対応を生協窓口にて行います。窓口でのサポートが困難な場合、対応で発生する送料を負担します。
● DVD外付けドライブの無料貸し出し
ソフトウェアのインストール時など、CD・DVDが必要となった時に外付けドライブを無料で貸し出します。
ソフトウェアのインストール時など、CD・DVDが必要となった時に外付けドライブを無料で貸し出します。
● プリンタ複合機を同時購入の方は有償修理時の修理代補助します。（1回のみ）
「インクが出ない」「紙詰まり」「電源が入らない」など2年目以降の有償修理の発生時にかかる修理代金を補助します（1回のみ）。※補助金額は最大10,000円(税込)まで。
「インクが出ない」「紙詰まり」「電源が入らない」など2年目以降の有償修理の発生時にかかる修理代金を補助します（1回のみ）。※補助金額は最大10,000円(税込)まで。
● ４年生でのパソコン買い換え際の購入補助が受けられます
４年生でパソコンの買い替えをする際にパソコン購入補助4,000円分（税込み）が受けられます。中京大生協での指定機種の購入に限ります。
４年生でパソコンの買い替えをする際にパソコン購入補助4,000円分（税込み）が受けられます。中京大生協での指定機種の購入に限ります。
● パソコンの持ち運びに必要なパソコンインナーケースをプレゼントします。
パソコンをそのまま鞄に入れてしまうと傷が付いたり、故障や破損したりする可能性が高くなってしまいます。
持ち運ぶパソコンがしっかりと保護できるインナーケースが付きます。（2,500円相当）
パソコンをそのまま鞄に入れてしまうと傷が付いたり、故障や破損したりする可能性が高くなってしまいます。
持ち運ぶパソコンがしっかりと保護できるインナーケースが付きます。（2,500円相当）
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