4年間保証とサポートパック（24年新入生向け）

 



 
■最長4年間のメーカー保証と動産保険について
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■4年間安心サポートパックについて
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最長4年間のメーカー保証と動産保険

パソコンは精密機器です。どんなに丁寧に扱っていても突然故障したり、事故による故障に見舞われることもあります。
生協オリジナルパソコンの一番のおすすめポイントはそのサポート体制です。大学生活で安心してお使いいただけるように、保証を充実させているだけでなく、学内にサポート窓口があるので万が一の事態でも迅速できめ細かい対応が可能です。
他では真似できないサポート体制が生協パソコンが選ばれる一番の理由にもなっています。
 
 

Surface Pro9・SurfaceLaptopGo3 の場合


 ■4年間延長保証
Surfaceは通常1年間のメーカー保証です。大学生協オリジナルセットは 4年間延長保証（Microsoft Complete）が含まれているため1年間のメーカー保証が4年間に延長されます。さらにはアクシデントによる故障にも対応（最大2回まで）します。

●マイクロソフトのメーカー純正保証です　
(SurfacePro9　税込定価37,399円相当のサービス、SurfaceLaptopGo3　税込定価28,380円相当のサービス）



●保証の対象範囲

※4年間は自己負担0円で修理対応いたします（アクシデントによる故障は最大2回までの対応となります。3回目以降は有償となります）。
 

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Panasonicレッツノート・AppleMacBookAirの場合

■4年間延長保証がセットで安心！
①自然故障4年保証＋⓶４年間動産保障が付帯※１
 ※1　修理の際はQG-Careを利用します。（下記参照）
  • Panasonicレッツノートの場合

  • ※修理代金が経過年数の保証上限額を超える場合には、超過修理代分は負担いただきます。

  • ※再購入補助利用時には、動産保険契約が終了します。
  • AppleMacBookAirの場合

    • ※修理代金が経過年数の保証上限額を超える場合には、超過修理代分は負担いただきます。

    • ※再購入補助利用時には、動産保険契約が終了します。
■実際に発生した修理事例

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日常の店舗サポート以外にも、生協パソコンならではサポートがあります


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修理時の「代替機」貸出サービス

　　
 
先輩の体験談
教育学部　4年　
ある日パソコンを使っていると、突然動作が重くなり充電ができなかったりデータの保存がうまくできなくなりました。その時はテスト期間で最終レポートも出ていたので、最初は修理に出して大丈夫か心配でした。
ですが生協ですぐに修理対応してもらい、代替機を貸してもらえたので無事課題に取り組むことができました。
他にもパソコンのことで困ったことがあった時に生協で対応してもらえたので、今でも安心して使うことができています。
 
 

 
 

4年間安心サポートパック

パソコンの「困った」は大学生協におまかせください
ハードウェアの故障はメーカー保証や動産保険で修理することができます。
しかし、「設定が元に戻せない」「無線LANに接続出来なくなった」など、日頃パソコンを使用する中で発生する「故障
ではないトラブル」に対しても大学生協ではサポートしています。
パソコンのサポートは一般的には有償です。専門業者に依頼し、5,000円～20,000円程度の費用が発生する場合が多いです。
そこで、4年間安心サポートパックは学生のみなさんの精神的・経済的・時間的な負担を減らし、4年間安心してパソコンを使えるようにサポートします。
安心サポートパックに加入するとトラブルが発生した際にかかるサポート費用が4年間無料となります。
【注意事項】
・記憶機器内のデータ復旧作業は対象外です。
・ソフトウェアの違法コピーなどには対応致しません。ファイル共有ソフトなどが入ったパソコンのサポートはお断りする場合がございます。
・消耗品に関しては別途部品代をいただきます。
・生協パソコン購入時のみ同時に申込みできます。
・自宅等へ出張サポートはいたしません。生協翠陵店内での点検・作業代行のサービスです。
・お申込みの際には必ず「4年間安心サポートパック規約」をご確認の上、お申込みください。
 
※昨年は生協オリジナルパソコン購入者のうち、89％の方が「4年間安心サポートパック」を申し込みました


4年間安心サポートパック
組合員価格　20,300円（税込）

【ご確認の上、ご注文ください】
●4年間安心サポートパックは生協オリジナルパソコンの　ご注文時にのみ一緒にお申込みいただけます。なお、サービスの適応範囲はご購入いただくパソコンのみとなります。
 


 

4年間安心サポートパックのサービス内容


※モバイルバッテリーには数に限りがあります。場合によっては「お預かり充電サービス」をご提案させていただく場合があります。
※モバイルバッテリー貸出しサービスは「USB Power Delivery」に限ります。
 
先輩のアドバイス
教育学部　4年
4年間安心サポートパックに加入していると、学校のWi-Fiに接続できなくなったりしたときにすぐに対応してくれて助かっています。どんなに小さいアクシデントでも対応してくれるので安心してパソコンを使用することができます。修理に出さないといけない時も、代替パソコンを貸してくれるので、オンライン授業や課題など学校生活にも支障が出ないのでとてもありがたいです。さらに修理も無料でした。
私はテスト期間に、パソコンを修理に出してもらったのですが、代替パソコンがあったのでなんの支障もなくテストを受けることができました。
今、三重大学ではパソコン必携なので、無料で気軽に何度でも困ったことを相談できる4年間安心サポートパックはとても頼もしいです。
 
 
　
 





 

大学生協オリジナルパソコン・パソコン活用講座について

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