- 2025年03月25日(火)｜お知らせ｜受験生・新入生の方へのお知らせ
- よくいただくお問い合わせ「払込が完了したのにメールが届きません」
「メールが届かない」というご質問をよくいただきます
3/27 11:45更新
以下、払い込み手続き後のメール配信が遅延している現象について、解消されました。
現在、コンビニ払込終了後にお届けしている「【重要】大学生協ご加入に伴う組合員番号のお知らせと「アプリ登録」のお願い」というメールが、一部配信遅延しております。（加入者ご本人、扶養者、保護者いずれの方宛ても遅延しています）
メールの発信自体が止まっているものではないので、お届けまでにタイムラグが発生しています。
払込後、１日経過しても受信できていない場合は、追加加入時に必要な照合番号、アプリ登録時に必要な組合員番号をお知らせしますので、公式LINEまでお問い合わせください。
- お手続きを始める前に、受信許可リストに以下の４つのドメインを追加してください。
@microsoftonline.com @univ.coop @microsoft.com @pokepay.jp
【ご注意】
softbankのキャリアメールを使用される方は、上記で設定してもメールの受信が上手くいかないケースが発生しています。
大変お手数をおかけしますが、ドメインは@無しで「後方一致」を選択して受信許可リストへの追加をお願いします。
microsoftonline.com univ.coop microsoft.com pokepay.jp - 受信許可リストに追加したにもかかわらず、メールが受信ボックスに見当たらない方は、一度「迷惑メールフォルダ」を確認してください。