【大学生協アプリ】エラーが出る場合の操作方法

対処方法
Webプラウザからのサインインをお試し下さい。

1.「大学生協アプリ」を一旦終了し、スマホのWebプラウザにて下記「Univcoopマイポータル」にログインし、サインインします。
2.大学生協アプリを削除→スマホの電源を入れ直す

3.大学生協アプリを再インストールする
4.大学生協アプリを起動してサインイン

対処方法

１.生協で登録されているメールアドレスを確認します。

※お手元に「生協組合員番号」をご用意ください。

生協加入手続きの際に、コンビニエンスストアで払い込みを完了されたときに自動送信でお送りいたしました『【重要】大学生協ご加入に伴う組合員番号のお知らせと「アプリ登録」のお願い』（メールタイトル）に記載されている『組合員番号』または『家族組合員番号』を指します。
この番号が不明の場合は、当生協に、電子メールにてお問合せください。

※上記のメールが届いているアドレスが、当生協にご登録いただいているメールアドレスです。

ご登録メールアドレスの変更をご希望される方は、下のボタンを押して、画面の指示に従ってご入力をお願いいたします。
「メールアドレスの変更」というページが表示されます。
メールアドレスの確認・変更はこちらから
メールアドレスが確認・修正ができましたら２の登録に進みます


 ２.大学生協マイポータルページへ登録をします。
３.（スマホに戻ります）大学生協アプリを起動して「サインイン」

【重要】下記の１～11手順は大学生協アプリ画面ではなく、ブラウザやPCからお試しください。

1.下記マイポータル登録画面に進みます。

univcoopマイポータル登録ページ

2.パスワードを忘れた場合を選択



3.一度入力したと思われるメールアドレスを入力し、確認コードを送信を選択



4.確認コードがメールで届くので入力して、「コードの確認」を選択




5.続行を選択




6.電話番号を確認し、コードの送信を選択



７．SMSに送信されてくるコードを入力して、「コードの確認」を選択



8.パスワード変更画面になるので、変更したいパスワードを入力して「続行」を選択。



9「.サインインが失敗しました」と表示されるが「サインイン」を選択する。



10.メールアドレスと８で再設定したパスワードを入力してサインインを選択。



11．プロファイル画面が表示されます。姓名にご自身の名前が入っていることを確認します。





12．大学生協アプリを一旦終了して、再度立ち上げます。
　　設定したメールアドレスとパスワードでサイインできるかどうか確認します。

13．サインインできた場合、Poekepay認証に進みます。